Just Bijns

Inmiddels kijk ik terug op 15 jaar bij e-office. En sinds dag 1 vind ik het heel gewoon dat iedereen zijn of haar agenda deelt met alle collega’s. Maar nog steeds blijkt dat soms bijzonder te zijn, hoewel dat meer zit in de manier waarop. Bij e-office vinden we namelijk dat die informatie steeds actueel en compleet moet zijn en bovendien op ieder moment voor iedereen op alle manieren toegankelijk. En daar gaan we inderdaad best ver in.

Het begint heel basaal: iedereen kan, zowel met Notes als Outlook, free/busy time gebruiken bij het plannen van een afspraak. Klinkt basaal, maar is het sinds Exchange 2010 helaas niet meer. Daarna kan ook iedereen elkaars agenda lezen. Ook dat klinkt simpel zolang iedereen of Notes of Outlook gebruikt, maar door elkaar is alweer een stuk ingewikkelder. Daarvoor gebruiken we sinds jaren ons eigen product TeamSpirit Groepskalender, inmiddels ook geschikt voor Exchange 2010. TeamSpirit Groepskalender kun je met Notes gebruiken, maar ook met een browser en er is ook een “light” ingang voor mobiel gebruik. Maar het gaat nog even door: de agenda van vandaag is ook zichtbaar in de standaard contactenlijst op de BlackBerry waarbij helemaal niets aan de BlackBerry gewijzigd is. Reuze handig in de praktijk: vlak voordat je een collega belt zie je op dezelfde plek nog even waar hij of zij is. En tenslotte hebben we nog ons zwitsers zakmes: de Content Mobilizer (CoMo) geeft ook toegang tot alle agenda’s, zowel tot Notes als Exchange 2010.

Goed vullen en raadplegen van agenda’s is key voor onze manier van werken, we zijn dus ook steeds op zoek naar manieren om dat nog verder te verbeteren. Zo zijn steeds meer collega’s aan de slag met Traffical, daarmee word je geholpen om reistijd in te plannen. En zijn een groeiend aantal collega’s met Google Apps actief. Om er voor te zorgen dat het delen van agenda informatie tussen Notes, Exchange en GMail net zo gemakkelijk wordt als we gewend zijn zonder GMail is een uitdaging die ons op het lijf geschreven is!

De BlackBerry is ongekend populair. Het complete toetsenbord maakt het mogelijk om langere mails te maken dan met de iPhone of Android. Dit in combinatie met de mogelijkheid om PIN berichten uit te wisselen maakt de BlackBerry zelfs erg populair onder de schooljeugd. PIN berichten zijn namelijk altijd gratis en een overtreffende trap van SMS. De BIS abonnementen zijn voor deze doelgroep zo goedkoop gemaakt dat er geen SMS bundel meer tegenop kan.

Er worden nu zoveel aanbiedingen gedaan van BIS dat je bijna zou vergeten dat de BlackBerry met BES pas echt uit de verf komt. Daarmee kun je namelijk niet alleen je mail, maar ook agenda en contacten synchroniseren. Omdat er nog geen BES is voor Google Apps heeft Google de BES Connector voor Google Apps gemaakt. Die gaat uit van de BES for Exchange, maar synchroniseert je Google Apps Premier Edition mail, agenda en contacten.

Google Apps Premier Edition ofwel GAPE is met € 40 per user per jaar de goedkoopste cloud gebaseerde samenwerkingsoplossing. e-office levert daarom ook de Google Apps BES Connector uit de cloud. Deze kost € 5 per user per maand en is geschikt voor een BES abonnement.

Roel Martens van Mobilyz.com gaf aan hier al een tijdje op zoek naar te zijn en schreef er een mooie review over.

Ook eens proberen? Online aanvragen en de volgende dag al aangesloten. Probeer het nu!

Het gemak van een BlackBerry went snel. Even tussendoor mail checken, nieuwe blogs scannen, twitteren enz. Inmiddels durf ik wel te stellen dat iets wat ik ook op m’n BlackBerry kan gebruiken werkt. Sterker nog: als ik er niet vanaf m’n BlackBerry bij kan neemt de kans af dat ik het regelmatig zal gebruiken of zal blijven gebruiken. Best belangrijk dus, voor mij.

Nou was dat in het begin best een probleem. Want een BlackBerry heeft “zo uit de doos” weinig functionaliteit. Mail en agenda heeft iedereen snel door, maar daarna blijft het een beetje stil. Erg vervelend dus als een paar van je collega’s (de happy few) een BlackBerry hebben, geen uitleg hebben gekregen, niet over aanvullende applicaties beschikken en jou tracteren op snelle, korte reacties en verder nooit meer met een inhoudelijke reactie komen.

Gelukkig zijn er inmiddels volop applicaties beschikbaar, kunnen de nieuwe BlackBerry modellen ook heel veel applicaties aan en is er AppWorld waar je ze snel en gemakkelijk over the air kunt installeren. Zo kent iedereen wel onze Teletekst reanimatie en is UberTwitter in hoog tempo populair geworden onder twitterende BlackBerry gebruikers. Maar er is nog veel meer! Zo is de nieuwste gratis BlackBerry client voor Sametime na veel versies uiteindelijk erg mooi en functioneel.

Maar de klapper die voor mij bijna alle vitale interne systemen echt waardevol heeft gemaakt is de Content Mobilizer van onze mobile collega’s, voor intern gebruik op alle interne systemen aangesloten. Om een idee te krijgen hoe dat kan werken kun je van een aantal via internet toegankelijke Lotus Connections sites eens kijken met deze free trial. De functies die ik zelf het meest gebruik zijn: Agenda van een collega raadplegen, in Domino of Exchange, ook wel CoMo for Calendar; Klant bellen direct vanuit de gegevens in TeamSpirit CRM; Browse blogs in onze interne Lotus Connections. Tijdens Lotusphere komt IBM ook met een aankondiging die onderstreept dat BlackBerry meer is dan alleen mail en agenda. IBM investeert in applicaties en heeft vanaf nu ook een QuickR/J2EE en een Connections client voor de BlackBerry. Gebruik je zelf ook applicaties op je BlackBerry? Je reactie is welkom!